כתבה שפורסמה ב: מגזין 'במגורים'
עמדתי במתחם הכניסה לחנות המוכרת והידועה של 'רהיטי ויסמן', כשראיתי אותה.
היא יצאה מהדלת הרחבה, נושאת כיסא סלוני יפהפה. משום מה, היא בחרה לשאת אותו בעצמה.
אחריה צעדו כמה מעובדי החנות, נושאים בידיהם כיסאות נוספים. היא עברה על ידי עם חיוך גדול.
"תתחדשו", איחלתי לה והיא הנהנה בתודה ואמרה: "סוף סוף קניתי 'ויסמן'".
"תסבירי", ביקשתי בנימוס, והיא הצביעה על העובדים שהמתינו לה ומסרה לי את מספר הטלפון.
"תתקשרי, אסביר לך!" הפצירה. בשעות הערב התקשרתי. "זוכרת שנפגשנו הבוקר?" אמרתי לה בהיסוס קל.
"את אמנם לא מכירה אותי, אבל כשראיתי אותך יוצאת עם חיוך כזה, הבנתי שאני חייבת לדבר איתך.
לא מזמן שיפצנו את הדירה, ואני במסע מפרך למציאת ריהוט איכותי, עמיד לאורך זמן.
ריהוט שמתאים לילדים הקטנים שבבית ובמחיר שפוי", שיתפתי.
"אשמח לדעת למה בחרת ב'רהיטי ויסמן' ולמה התכוונת כשאמרת שסוף סוף קנית 'ויסמן'?" שאלתי.
הגברת צחקה ואמרה: "אסביר לך בקלות למה התכוונתי. להורים שלי היה סלון 'ויסמן' בבית, ולסבא שלי היו כור־ סאות 'ויסמן' במבואה.
בשונה מהמקובל היום, אז לא אמרו 'סלון עור' או 'סלון איטלקי', אלא פשוט אמרו 'סלון ויסמן', ובמשפט הזה אמרו בעצם הכול.
"אמרו שמדובר ברהיט מעוצב בקפידה, רהיט עם אופי ויופי, רהיט ששומר על קו עיצובי מיוחד שלא גורע במאומה מהאיכות
ללא פשרות ושימת הלב לפרטים, ומעל הכול הם התכוונו לומר שמדובר ברהיט עם אבא!
"במהלך השנים קניתי מידי פעם רהיטים, והאמת? פחדתי להיכנס ל'ויסמן'.
היה לי ברור שהמותג הירושלמי כל כך, השורשי והאהוב, רחוק מהישג ידי.
"במשך השנים התפשרתי על יבואנים לא מוכרים ובחרתי בבדים לא הכי איכותיים,
עד שאמרה לי מישהי 'ויסמן? ויסמן זה ריהוט שנועד בעבור כולם, גם בעבורך!' "הבוקר נכנסתי לחנות, התפעלתי מהקו העיצובי המודרני והנקי שוטטתי בגלריה בעיניים נוצצות, וגיליתי שגם אני יכולה לקנות 'ויסמן'! ואז פגשת אותי – כשיצאתי עם ידיים מלאות, לב מאושר וחיוך גדול. כן! גם אני קניתי ויסמן", סיכמה. רשמתי.
אנחנו נגרים
לכבוד 85 שנים ל'רהיטי ויסמן', שוחחתי עם יעקב נבון, סמנכ"ל 'ויסמן תצוגת רהיטים' וביקשתי לברר – מהו סוד הקסם? "אין ירושלמי שלא מכיר את המותג המכובד והאמין של 'רהיטי ויסמן'. אם תהיתם איך הופכים נגריה רגילה לנגריה מצוינת, אשמח לשתף אתכם בכמה כללי זהב המהווים את ה'אני מאמין' שלנו. "הראשון שבהם זה אמונה ביעוד ואהבה למקצוע. אנחנו משרתים את הלקוחות הנאמנים שלנו מכל הלב. אנו מבינים כי תפקידנו להיות כאן בעבור הלקוח ולא בעבור הרהיט, ולכן נסייע בבחירת הרהיט הנכון והמתאים ביותר לבית המדויק של הלקוח. נקשיב בתשומת לב יתרה לנתוני המשפחה, גילאי הילדים, לצרכים השונים למיקום העתידי של הרהיט ואפילו לקרני השמש שיאירו את הרהיט הנבחר.
"אנו מבינים היטב את הצורך השונה של כל משפחה, את הרגלי החיים השונים, את הרצונות הכמוסים והחלומות של הלקוח.
ב'ויסמן רהיטים' ניתן לערוך התאמה מלאה לרהיטים השונים הן מבחינת הגודל או הבד. "הלקוחות שלנו יוצאים מכאן עם רהיטים שמתאימים להם באופן מיוחד במיוחד! כי אנחנו נגרים! ורק אחר כך יצרנים.
"קשה לתאר ולדמיין את הדרך הארוכה שעובר רהיט עד שהוא זוכה להיכנס בשערי הגלריה המפוארת המ־ תפרסת על פני 3,000 מ"ר.
לכל רהיט יש קודם את שלב התכנון, הסקיצות, הבקרה, הבנייה הליטוש וכולי.
בכל רהיט שאנו מייצרים מושקעת מחשבה רבה ותשומת לב לפרטים.
כל מוצר מתוכנן ונבנה בנגריות הטובות ביותר, תוך בקרת איכות גבוהה. כל רהיט זוכה שמעצבים מוכשרים ידאגו ויתאימו לו את הקו העיצובי החדיש והיפה ביותר!
רק בתום ההליך, לאחר שאושרו ונבדקו כל הנתונים, מבקשים אנו לעסוק בשאלת העלות. כי לבית שלכם אנחנו קודם כל רוצים יופי ואיכות ומגוון וחדשנות, הרבה קודם לשאלת העלות".
כל אחד יכול לדברי יעקב נבון, אין ספק כי העובדה ש'רהיטי ויסמן' רותמים את העבר המפואר לטובת עתיד מעוצב יותר, חדשני יותר ומעודכן יותר, היא שעושה את ההבדל.
"שמונים וחמש שנות ניסיון וותק אינם דבר של מה בכך. מבחינתנו, העובדה שהלקוחות שלנו חשים שייכות למותג הנפלא, שומרים לו אמונים וגאים בו, היא הגאווה הגדולה ביותר!
"אנו גאים לשרת את הציבור, גאים להעניק מוצרי איכות ברמה גבוהה ללא פשרות וגאים להיות חלק בהוויה הירושלמית.
"בשל המיתוג הגבוה של 'רהיטי ויסמן', נוצרה מן תחושה כאילו הרהיטים מיועדים לחלק מסוים של הציבור. תפיסה זו שגויה ביסודה, שהרי האהבה הגדולה שמניעה את הקסם ששמו 'ויסמן רהיטים'
היא אהבה השייכת לכולם!
"בגלריה לעיצוב רחבת הידיים פזורים רהיטים השווים לכל כיס, לצד רהיטים יקרים. מלבד זאת, דאגו ב'רהיטי ויסמן' להכין חנות עודפים שבה מוצעים אלפי פרטי ריהוט במחי־ רים זולים במיוחד! "כי ויסמן מדברת לכולם, מכבדת את כולם ומעוניינת להשאיר בכל בית חיוך של גאווה.
